Para poder realizar una campaña con influencers digitales, de forma correcta y más adecuada a tu objetivo deseado, es necesario entender qué tipos de campañas hay en el marketing de influencers. Una estrategia inicial bien estructurada puede marcar la diferencia a la hora de obtener resultados. En el marketing de influencers, las campañas se pueden llamar de Awareness, Branding y Conversión.
A continuación detallamos cada uno de ellos.
¿Cuáles son los tipos de campañas en Influencer Marketing?
1. Awareness
Este tipo de campaña está indicada cuando el objetivo es promover la visibilidad de una marca, producto o servicio.
Como la intención es la visibilidad, se valora el alcance en este tipo de campañas. Es importante recordar que solo la cantidad de seguidores de un creador no representa su alcance real, por lo que es importante verificar, al elegir con quién trabajar, métricas como el promedio de likes y el engagement de las publicaciones más recientes.
Las principales métricas a monitorear serán las cuantitativas: número de visualizaciones, impresiones y alcance total, por ejemplo. Pero siempre es importante monitorear también las interacciones relevantes y los comentarios positivos de la audiencia durante la campaña.
2. Branding
Es un estilo de campaña con el objetivo de reforzar la imagen de marca. Se puede aplicar en casos de cambio de público objetivo o lanzamiento de un producto, por ejemplo.
Las principales métricas a seguir en este caso serán las visualizaciones generales y el alcance total. Los datos cualitativos también son importantes. Los comentarios y compartidos son muy valiosos cuando se realiza un trabajo de branding en el marketing de influencers.
Un consejo es que la marca proporcione material físico, si es posible, al influencer digital, aumentando las posibilidades de que cree contenido sobre su marca, producto o servicio.
Sorprende al influencer digital con la entrega, reforzando el posicionamiento de la marca, con derecho a una carta personalizada para el creator. Es estratégico y siempre aumenta el valor creativo de la campaña.
3. Conversión
Cuando el objetivo es vender un producto, o incluso descargar una aplicación o material, esto se denomina campaña de conversión. Aquí, los influencers digitales deben ser guiados para tener un enfoque completo en la call to action del contenido que están creando.
La call to action es el gancho que se realizará en el contenido para incentivar al usuario a tomar la decisión de realizar la acción deseada, ya sea una venta (dejar el enlace de la página de compra, por ejemplo) o la descarga de un aplicación (siempre con un enlace vinculado a la publicación).
En una campaña de conversión, el influencer suele recibir un enlace parametrizado para divulgar, utilizando la herramienta llamada “Drag up” en las historias de Instagram, o insertando el enlace en la descripción de un video, en el caso de YouTube. Desde los accesos de este enlace se podrá verificar si el trabajo fue exitoso.
Además del enlace parametrizado, otra posibilidad para monitorear el desempeño de los influencers es la creación de un cupón de descuento personalizado, que permite verificar, a lo largo de la campaña, cuántas ventas y/o suscripciones se generaron a través de su divulgación.
Conclusión
Toda campaña debe planificarse antes de su lanzamiento. Tienes que tener claro el objetivo que quieres conseguir: visibilidad (awareness), reforzar la marca (branding) o ventas (conversión).
Si la intención es de venta, vimos anteriormente que el tipo de campaña más adecuado es la campaña de conversión.
Si el objetivo es la visibilidad, es decir, ser notado por el mercado, la campaña ideal es la campaña de awareness.
Ahora bien, si ya eres notado, pero quieres reforzar la imagen de tu marca, producto o servicio, debes invertir en la campaña de branding. Divulga tus diferenciales y, además de conquistar una nueva audiencia, fidelizarás a la que ya tienes, haciéndolos comprar más productos o servicios de tu marca.
Todas estas observaciones deben explicarse al influencer digital, para que pueda poner el énfasis correcto en su contenido y, por consecuencia, lograr tus objetivos.
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