Para que la inversión en Influencer Marketing sea un éxito, la recurrencia es de suma importancia. En este sentido, las acciones con influencers deben realizarse en ciclos continuos. En este artículo, explicaremos qué establece cada ciclo de campaña de Influencer Marketing y por qué esta es la forma más efectiva de invertir en la estrategia.
La ventaja del Marketing de Influencia
En la última década hemos asistido a una crisis de confianza entre consumidores y marcas. La empresa Forrester, a través de una encuesta, indicó que el 32% de las personas confía más en los extraños que en las marcas. Al mismo tiempo, según ODM Group, el 84 % de las personas confía en las redes sociales para tomar una decisión de compra. A partir de esto, las estrategias publicitarias tradicionales deben adaptarse a la nueva tendencia de la era digital: las personas ya no quieren escuchar tu marca, quieren escucharse entre sí.
Es en este contexto que surge el Influencer Marketing, una estrategia que consiste en realizar acciones para dar a conocer una marca utilizando personas que ejercen influencia en internet sobre un determinado grupo. Estas personas influyentes se llaman influenciadores digitales. Cuando son contratados, los influencers producen publiposts y, como resultado, el grupo al que llega el contenido promocional puede ver moldeadas sus opiniones o motivadas sus decisiones de compra.
El diferencial del Influencer Marketing es precisamente la confianza que el público deposita en el influencer. La confianza depositada es aún mayor cuando el influencer busca acercarse a sus seguidores e interactuar con ellos creando un sentimiento de amistad, y cuando filtra sus propuestas publicitarias aceptando divulgar solo lo que realmente le gusta.
Y ahí es donde reside la clave del éxito: la recurrencia. No parece cierto cuando el influencer recomienda un producto o servicio que nunca ha usado, ¿verdad? El mensaje no se fija en nuestra mente cuando el influencer anuncia un servicio de la nada, sin que forme parte de una historia, con un principio, un nudo y un final.
Por eso, para aprovechar bien el diferencial del Influencer Marketing, es necesario utilizar el storytelling. Es a partir de la inclusión de la marca en la rutina del influencer, mediante el uso del storytelling, de manera recurrente, que se desarrollará la confianza y el deseo.
¿Qué es un ciclo de campaña?
Teniendo en cuenta la importancia de desarrollar el storytelling y aplicar la estrategia de manera recurrente, Influency.me predica la ejecución de ciclos continuos para la efectividad del Influencer Marketing. Un ciclo de campaña en Influencer Marketing se refiere a todas las actividades requeridas para desarrollar un mensaje y entregarlo a una audiencia a través de la influencia. Es decir, un ciclo comprende las siguientes 4 etapas: planificación, reclutamiento, operación y cierre, y luego de esta última etapa, el ciclo se reinicia.
La última etapa de un ciclo de campaña requiere cierto cuidado. Predicamos la recurrencia, pero no puede venir sin ajustes y mejoras. Por lo tanto, es importante que luego de entregadas las publicaciones, se evalúen todas las métricas, tanto cuantitativas como cualitativas, y que se tabulen todos los puntos negativos y positivos de la acción, rastreando así cambios para el inicio del siguiente ciclo y corrigiendo errores que pueden haber sucedido
Por ejemplo: si el precio pagado por un influencer fue bueno, pero el contenido que finalmente entregó no fue de alta calidad, ¿merece la pena renovar el contrato? ¿El influencer que recibió la mayor cantidad de interacciones en el contenido usó una palabra diferente que se puede replicar?
Conclusión
Dado que el éxito del Influencer Marketing proviene de la relación de confianza entre el público y el influencer digital, es necesario utilizar estratégicamente este factor para transmitir el mensaje publicitario y obtener los mejores resultados. Para ello, es fundamental utilizar la técnica del ciclo de campaña continuo.
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