Entiende la guía paso a paso para contratar influencers digitales de forma asertiva para tu campaña de Influencer Marketing
El Marketing de Influencia (o Influencer Marketing, en inglés) es una estrategia que ha madurado en el mercado digital y se ha convertido en la principal acción para marcas que desean aumentar su reconocimiento y autoridad entre su público objetivo.
Sin embargo, al igual que cualquier otra estrategia de marketing, se requiere estudio y planificación para que la acción sea exitosa. En este sentido, la etapa que requiere mayor atención es la contratación de los influencers que participarán en la campaña. En este artículo, vamos a enseñar el proceso para contratar perfiles de manera efectiva.
Defina los Criterios de Contratación
Antes que nada, las marcas necesitan tener criterios bien establecidos para realizar una selección asertiva de los influencers que contratarán para sus campañas. En la investigación realizada por Influency.me sobre el panorama del Marketing de Influencia en Brasil en 2022, las marcas respondieron cuáles son los principales criterios de evaluación para la contratación de un influencer. En este artículo, vamos a reflexionar sobre algunos de estos criterios.
- Nicho
Para el éxito de una campaña, es fundamental contratar influencers que estén alineados con el segmento de actuación de la empresa. Es difícil que un influencer que actúa exclusivamente en el nicho de la moda y la belleza logre entregar buenos resultados para una empresa de tecnología, por ejemplo. Esto se debe a que la calificación de la audiencia para los objetivos de la campaña es baja.
- Datos de la Audiencia
Analizar esta información asegura a la marca que está contratando a un influencer que, de hecho, tendrá una audiencia calificada para recibir contenido sobre sus productos o servicios. En la plataforma Influency.me puedes tener acceso a estos y otros datos relevantes de cualquier influencer. Mira un ejemplo a continuación.
- Tasa de Engajamiento
En resumen, el engagement es el conjunto de métricas que reflejan las acciones de interacción del público con el contenido generado por el influencer. Likes, comentarios, compartidos y guardar la publicación son algunos ejemplos de acciones que impactan en esta tasa.
Esta tasa es un criterio importante a la hora de que las marcas elijan a los influencers para contratar, ya que sabemos que el número de seguidores no representa el impacto real de un perfil, una vez que las redes sociales entregan sus publicaciones solo a un porcentaje de esos seguidores. Un influencer que tiene una alta tasa de engagement probablemente generará un mejor resultado para la empresa, pues su público tiene más posibilidades de interactuar con el contenido.
Seleccione los Perfiles de Interés
Probablemente se esté preguntando ahora: ¿pero cómo encontrar a los influencers digitales que encajan en estos criterios? Bueno, tiene dos caminos: realizar esta búsqueda de forma manual o utilizar una tecnología y tomar decisiones basadas en datos.
Influency.me es actualmente la mayor plataforma para encontrar y contratar influencers digitales. Hoy en día, contamos con más de 3 millones de creadores de contenido registrados. Todos ellos están segmentados por rango de edad, género, ubicación, idioma, alcance, intereses, engagement y varios otros filtros relevantes.
Si decide realizar esta búsqueda manualmente, puede buscar en las redes sociales por palabras clave relacionadas con los criterios establecidos en la etapa anterior. Esto le ayudará a encontrar perfiles en el nicho de interés y que hablen sobre el tema que desea abordar en la campaña. Sin embargo, hay otros datos, como los relacionados con la audiencia de ese perfil, que no puede identificar de esa manera. En este caso, puede solicitar a los influencers que envíen esta información, pero no hay garantía de que el influencer la envíe y, si la envía, no es posible verificar la veracidad de esta información. En resumen, los perfiles seleccionados de forma manual corren el riesgo de no ser tan asertivos, lo que puede comprometer los resultados de toda la campaña.
Ponte en contacto con influencers
Una vez que hayas seleccionado a los influencers que te interesa contratar, es el momento de tomar contacto. Un influencer digital puede recibir varios contactos de marcas interesadas diariamente, esto significa que para que tu marca reciba atención, necesitas una estrategia para destacar. Entonces, una forma de hacerlo es utilizando una regla de relación, definiendo cuáles son los puntos de contacto con el influencer y cuándo son los momentos de seguimiento.
Ponerse en contacto con influencers digitales a través de las redes sociales se puede hacer de forma profesional, pero con un toque personal, lo que funciona mucho para los microinfluencers. Por otro lado, los influencers más grandes suelen tener una consultoría, y debes buscar el correo electrónico de esa agencia para hacer el primer contacto.
Asimismo, independientemente del canal, tu primer mensaje debe ser conciso y directo, pero con detalles de los motivos por los que este influencer debe adaptarse a tu marca. Ten en cuenta que este primer mensaje debe buscar que el influencer conecte con la marca a nivel personal, y que el influencer sepa que esa asociación es beneficiosa para él, pues ya habla con tu tipo de contenido y a tu audiencia le gustará.
Oficialice la asociación con un contrato
Después de captar la atención del influencer y establecer ese contacto inicial positivo, es hora de dar el siguiente paso crucial: formalizar la asociación a través de un contrato. En una guía completa sobre cómo contratar influencers, no podríamos dejar de profundizar en este punto fundamental para el éxito de su campaña.
El contrato sirve como base legal para la colaboración, protegiendo a ambas partes y definiendo claramente los derechos y obligaciones de cada una. Para garantizar que su contrato sea completo y exhaustivo, le recomendamos que incluya las siguientes cláusulas:
1. Especificación detallada del caché y los formatos de contenido requeridos:
- Defina el valor total del caché del influencer de manera clara y precisa.
- Especifique los formatos de contenido que creará el influencer, como publicaciones de Instagram, videos de TikTok, historias, etc.
- Detalle las características específicas de cada formato, como duración, estilo, hashtags, etc.
2. Aprobación previa del contenido por parte de la marca:
- Establezca que todo el contenido creado por el influencer debe ser aprobado por la marca antes de su publicación.
- Defina el proceso de aprobación, incluidos los plazos y los canales de comunicación.
3. Cesión de los derechos de autor del contenido a la marca:
- Deje claro que el influencer cede los derechos de autor del contenido creado a la marca.
- Esto permite que la marca utilice el contenido libremente en sus redes sociales, sitio web y otros materiales promocionales.
- Defina los términos de uso del contenido, como por cuánto tiempo la marca podrá usarlo y en qué plataformas.
4. Regrabación del contenido en caso de divergencia del briefing:
- Establezca que el influencer debe regrabar el contenido si no está de acuerdo con el briefing aprobado por la marca.
- Esto asegura que el contenido final cumpla con las expectativas de la marca y los objetivos de la campaña.
- Establezca un plazo para la regrabación del contenido y las penalizaciones en caso de incumplimiento.
5. Compromiso de alcance y republicación:
- Basándose en el alcance promedio del influencer, establezca un alcance mínimo objetivo para la publicación.
- El influencer se compromete a republicar el contenido si no se alcanza el alcance mínimo objetivo.
- Esta cláusula garantiza que la marca obtenga el retorno esperado en términos de visibilidad y compromiso.
6. Cláusula de exclusividad:
- Incluya una cláusula que prohíba al influencer participar en temas controvertidos que puedan dañar la imagen de la marca durante el período de la campaña.
- También es posible incluir una cláusula de exclusividad temporal, que impide que el influencer trabaje para competidores directos de la marca durante el mismo período.
Conclusión
En resumen, contratar influenciadores no puede ser una acción independiente de la estrategia. Si tu objetivo es una exitosa campaña de Influencer Marketing, es necesario definir los criterios, seleccionar los perfiles ideales, ponerse en contacto transmitiendo valor al influencers y oficializar la alianza de la manera correcta.
