Descubre el método Influencer Marketing de Alta Performance que te ayuda a conseguir los mejores resultados en campañas con influencers digitales.
¿Qué es el influencer marketing?
Es un enfoque de marketing que consiste en practicar acciones para dar a conocer una marca utilizando personas que ejercen influencia en internet sobre un determinado grupo. Estas personas influyentes se llaman influencers digitales. Cuando son contratados, los influencers producen publiposts y, como resultado de la estrategia, el grupo al que llega el contenido promocional puede ver moldeadas sus opiniones o motivadas sus decisiones de compra.
El método
En cualquier campaña de marketing de influencers utilizamos métricas para medir los resultados y definir si la estrategia fue un éxito o no. Cuando hablamos de medios pagados en Google Ads, por ejemplo, hay un conjunto de análisis que se deben hacer: costo por mil impresiones, tasa de conversión, costo por clic, entre otros. En el marketing de influencers de alto rendimiento, esto no es diferente. Para asegurarte de que tus campañas con influencers digitales están logrando el mejor rendimiento posible, necesitas usar métricas o, mejor aún, un método completo. Con eso en mente, Influency.me desarrolló el método, que defiende la teoría de que el influencer marketing debe realizarse en ciclos continuos que se pueden dividir en 4 pasos: planificar, reclutar, ejecutar y aprender, y luego comenzar de nuevo. En este artículo te explicaremos mejor qué hacer en cada uno de estos momentos para que tu estrategia de Influencer Marketing sea un éxito.
Paso 1: Planificar
De antemano, es necesario planificar. No podrás medir si el resultado fue un éxito sin definir una meta a alcanzar. Así que aquí hay una lista de preguntas que debes hacerte.
- ¿Cuál es el budget de la campaña?
- ¿Cuál es mi objetivo: awareness, branding o conversión?
- ¿Qué mensaje quiero transmitir?
- ¿Cuál es mi público objetivo?
Paso 2: Reclutar
Este paso es el más relevante para el éxito del influencer marketing de alta performance. En este momento, necesitamos seleccionar y contratar a los influencers ideales. Pero, ¿qué significa ser ideal?
El influencer ideal es aquel que tiene las calificaciones necesarias en términos de contenido y medios. Es decir, el influencer necesita tener contenido acorde con su persona, además de tener un buen delivery (engagement). Estos aspectos se pueden analizar rápidamente, optimizando el proceso de captación, utilizando la plataforma Influency.me, que recopila datos de más de 1 millón de perfiles de influencers. Sin embargo, el trabajo también se puede hacer de forma manual, a través de un análisis exhaustivo de publicaciones, nicho, palabras clave, geolocalización y otros detalles importantes para entender si el influencer habla con su público objetivo. Una vez hecho esto, debes realizar la aproximación con los influencers seleccionados para recopilar una cotización de valor. Este acercamiento puede hacerse por correo electrónico, mensaje de Instagram o un número que el influencer tenga a disposición en su biografía.
Ejemplo de abordaje:
“¿Hola todo bien? Estamos reclutando influencers para participar en una campaña de la marca y nos interesa tu perfil, creemos que tienes mucha sinergia con nosotros. ¿Cuál es el presupuesto necesario para un reels?”
Luego de que el influencer responda con el monto cobrado, es necesario solicitar una impresión de las analíticas del último contenido en el formato en cuestión, para que podamos estipular un alcance promedio. Si deseas pagar por reels, los datos de views están abiertos al público. Pero si quieres contratar historias, por ejemplo, necesitas solicitar estos datos.
Una vez que sepas cuánto cobra el influencer por el contenido deseado y cuántos medios les entregará, usa la fórmula CPM (costo por mil).
Finalmente, es necesario organizar toda esta información en una hoja de cálculo, para entender cuáles vale la pena contratar para generar más medios y aprovechar mejor el presupuesto.
Hagamos un ejercicio rápido… ¿Cuál de los siguientes influencers merece más la pena contratar?
Pensando en conseguir ROI (retorno de la inversión), la mejor opción es contratar al influencer A. Es muy sencillo. Si su CPM es más bajo, significa que se gasta menos dinero impactando a mil personas, por lo que es posible usar el presupuesto estratégicamente y pagar más medios. Y ahí es donde reside el secreto del influencer marketing de alta performance.
Supongamos que la marca tiene un presupuesto de $ 10.000. Con ese dinero, es posible contratar 5 influencers tipo A, que cobran $ 2.000 por contenido. Y el resultado mediático es de 250.000 visualizaciones, muy superior al resultado de invertir los mismos $ 10.000 en el influencer C.
Paso 3: Ejecutar
Ahora que tienes tu casting de influencers formado, tu campaña de publicidad con influencers puede ser ejecutada. En ese momento, le envías al influencer un contrato para firmar la alianza; es importante seguir solo después de firmar. Además, en base a lo planificado en el primer paso, envías el briefing y el calendario de publicación.
Consulta con el influencer si entendió correctamente el briefing y pide que te envíen el contenido para su aprobación antes de publicarlo. Una vez aprobada y publicada, espera dos o tres días para solicitar una impresión del analytics con los resultados obtenidos.
Al igual que en el paso anterior, la ejecución también puede ser mucho más rápida si se lleva a cabo con el apoyo de la tecnología Influency.me, que permite enviar contratos y capturar automáticamente todas las publicaciones. Además, la plataforma también puede recopilar análisis, si los influencers otorgan acceso.
Paso 4: Aprende
Después del final de las publicaciones y la recopilación de los resultados obtenidos, es necesario crear un informe de campaña: utilizando una plataforma de marketing de influencers, este informe se crea en tiempo real. Después de organizar los resultados en un documento, el ojo humano es importante para analizar los resultados compilados, pero principalmente los resultados individuales de cada influencer.
Así que piensa en todo:
- Este influencer fue el que más clics consiguió en el enlace a través de stories, ¿qué gatillo mental utilizó que pueda replicar en las próximas acciones?
- Este influencer tuvo muchos views pero pocas interacciones. ¿Qué pudo haber causado esto?
- Este influencer no me dio tantos medios, pero fue el contenido más rico y mejor elaborado, que podría ser utilizado en las redes sociales de la marca o incluso potenciado. ¿Vale la pena impulsar?
Después de estas reflexiones, puede reajustar su planificación y todas las respuestas dadas en el primer paso. Quizás, después de este primer ciclo de campaña, hayas entendido que debes transmitir otro mensaje y a otro público. Tal vez ahora tengas más confianza para invertir un presupuesto mayor. Y después del reajuste, es hora de reiniciar.
Conclusión
En definitiva, cuando trabajamos en ciclos continuos, la curva de aprendizaje está garantizada, y en eso se basa el Influencer Marketing de Alta Performance. Después de este artículo, estarás listo para comenzar a obtener los mejores resultados posibles de tus campañas con influenciadores digitales.
